2023-07-25
83次
客服专员
4K-5K/月
环境好
交通方便
有补助
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数1人
学历要求不限
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点安徽/合肥/瑶海区
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
职位描述
1、负责天猫等店铺的在线网络交易平台在线客服,引导客户达成商品交易,熟悉淘宝等店铺的运作和管理,确保客服工作的有序进行。
2、负责售前,售中,售后客服团队日常运营工作,完善客服工作规范和制度。
3、根据在线客服接待过程中客户提出的问题,即使解决汇报给相关协作人员。
4、负责售前,售后数据汇总,努力提升各项店铺客服指标。
5、协助店铺运营团队相关工作和日常基础维护。
6、有一年及以上淘系平台售前售后客服经验,打字速度不低于50字/分钟。
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