2021-08-04
200次
汽车维修服务顾问
5K-7K/月
五险
有补助
申请职位
工作性质全职
职位类别理赔专员/顾问
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点安徽/合肥/包河区
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
职位描述
岗位职责:
1、负责为用户提供汽车维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务;
2、负责车间生产平衡、调度生产、合理安排工作、人员、设备;
3、负责全面贯彻落实厂家售后服务核心流程工作;
4、搜集区域市场信息,为上级提供决策支持;
5、建立、完善客户信息系统;
6、负责建立、完善用户档案,并及时更新;
7、负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定与用户达成协议等工作;
8、负责向用户咨询服务;
9、负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,分配维修工作任务;
10、负责交车工作,帮助用户结算,维修项目和发票的解释工作;
11、其他上级安排的工作工作。

任职资格:
1、女,20-30周岁,大专以上学历,形象汽车良好,有较强的语言表达能力和沟通协调能力,能妥善处理顾客的抱怨。
2、汽车相关专业毕业生优先。
3、有汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识;
4、具有计算机使用技能;
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